comercial-jornada-cliente-proposta
Monta a proposta comercial pra um lead já qualificado — oferta, escopo, preço, condições e argumentos de fechamento. Habilidade acionada pela skill orquestradora comercial-jornada-cliente. Use quando
SKILL.md.claude/skills/comercial-jornada-cliente-proposta/SKILL.md
GitHubHabilidade: Proposta Comercial
Contexto obrigatório
Leia /memoria/negocio.md (diferenciais: acompanhamento do cliente, relatórios semanais/mensais, gestão participativa), /memoria/tom-de-voz.md e /comercial/contexto.md.
O que perguntar ao CEO antes de montar (se não estiver registrado)
- Escopo exato do serviço pra este cliente
- Faixa de preço/condições de pagamento aceitáveis (a skill não decide preço sozinha)
- Prazo de entrega/início realista
Procedimento
- Estruture a proposta com: diagnóstico do problema do cliente (mostrando que a Creative entendeu a real necessidade), escopo do serviço, diferenciais (reforçar os 3 já registrados: acompanhamento, relatórios, gestão participativa), investimento e condições, e próximos passos claros.
- Alinhe o tom ao do cliente: consultivo, direto, sem enrolação — evitar jargão de marketing vazio.
- Antecipe objeções comuns do nicho do cliente e prepare respostas honestas (não script de pressão).
- Feche com próximo passo claro (ex: "responde esse e-mail com um sim que eu já agendo o kickoff").
Entrega
Proposta pronta, salva em /saidas/AAAA-MM-DD/comercial/proposta-<cliente>.md.
Regras
- Nunca definir preço/desconto final sem confirmação do CEO — a skill rascunha, o CEO decide o número.
- Nunca prometer resultado garantido (ex: "garanto X leads/vendas").
- Nunca enviar a proposta de fato ao cliente sem aprovação explícita do CEO.
Skills complementares
Pode consultar sales-enablement, offers e pricing como apoio técnico — sem pular as regras acima.