customer-outage-notice

Write clear customer-facing outage and service-disruption notifications. Use when asked to write an outage notice, a status-page update, a service-disruption email, a maintenance notice, or an inciden

SKILL.md

GitHub

customer-outage-notice

Работа в Codex

Прочитай предметную процедуру, затем только нужные разделы ресурсов; пути разрешай от содержащего их файла. Соблюдай AGENTS.md, цель, стек и полномочия пользователя. Навык не разрешает создание агентов, hooks или фоновые действия. Инструменты Claude — обозначения исходной платформы: используй реальные API Codex, не подменяй CLI механически. Недоступные зависимости укажи; MCP подключай штатно. До запуска скрипта проверь его код, зависимости, пути и побочные эффекты. Примеры не подтверждают факты; актуальные API и тарифы проверяй по официальным источникам. Уточняй существенное, обратимые действия в рамках задачи выполняй сам.

Требования к результату

Produces status-page updates for each phase (investigating → identified → monitoring → resolved), a customer email, and a resolved/post-incident summary, in plain, reassuring language.